Статья описывает 7 важнейших метрик для интернет-бизнеса, таких как CTR, CPC, CPA, CPO, CPS, ROMI/ROI и LTV. Описывается, как рассчитываются эти метрики и как они зависят от различных факторов, таких как качество рекламных материалов, выбор коммуникационных каналов и таргетинг, стоимость отдельно взятого посетителя, качество привлеченного трафика, качество функционирования колл центра или компьютеризованных каналов дублирования покупок, условия оплаты и доставки товаров и т.д.